عابدیان خراسانی از اجرای سه فاز پروژه نظام مدیریت خدمات وزارت صمت از سوی مگفا خبر داد و گفت: فاز اول این پروژه، شناسایی وضعیت موجود خدمات، فاز دوم پیاده سازی سامانه نظام مدیریت خدمات و فاز سوم آن آموزش و فرهنگ سازی کارکنان وزارت صمت تعریف شده است. در حال حاضر این سامانه فعال و با آدرس http://itil.mimt.gov.ir:8080 در دسترس کارکنان استانی وزارت (با کد کاربری) و در اختیار مردم (بدون نام کاربری) جهت ارائه پیشنهادات بهبود خدمت است.
به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل مگفا، مجتبی عابدیان خراسانی، مدیر پروژه طراحی و استقرار نظام مدیریت خدمات وزارت صمت مبتنی بر چارچوب (ITIL) در پاسخ به این پرسش که هدف مگفا از تعریف پروژه ” نظام مدیریت خدمات در وزارت صمت” چه بوده، تصریح کرد: هر خدمتی پس از گذشت زمان و تغییر شرایط محیطی، به ویژه جهت ایجاد سهولت و کسب رضایت مردم، نیاز به بازنگری دارد و گاهی با ساده سازی فرایند یا قوائد و مقررات، می توان زمان ارائه خدمت را به مقدار چشمگیری کاهش داد لذا با توجه به این موضوع، پروژه مذکور مهرماه سال 1400 توسط وزارت صمت به منظور بازنگری و بهبود فرایند خدمات این وزارتخانه از جمله ارائه مجوز، پروانه بهره برداری ارائه شده در سامانه های متعلق به این وزارت مانند سامانه کاداستر معدن، سامانه جامع تجارت و همچنین سامانه بهین یاب تعریف شد.
ادامه مطلب را در مگفا پلاس در این آدرس بخوانید.
https://b2n.ir/u55378